DB31/T 866-2014标准基本信息
标准名称：博物馆、美术馆服务规范
标准号：DB31/T 866-2014
发布日期：2014-12-29
实施日期： 2015-03-01
制修订：制定
中国标准分类：A90/94
国际标准分类：03.200
批准发布部门：上海市质量技术监督局
行业分类：文化、体育和娱乐业
标准类别：管理标准
起草单位：上海市旅游局、上海市文化广播影视管理局、中华艺术宫、上海大学。
起草人：景莹、汪剑明、林章林、李胜、施福平、俞海滨、周萍、何小燕、黄明。
本标准规定了博物馆、美术馆对客服务中所涉及的基本接待服务、配套服务、环境卫生、安全与应急、信息标识、人员要求、评价与改进等方面的要求。 本标准适用于上海市行政区域内的博物馆、美术馆对客服务要求。