DB61/T 970-2015 旅游饭店服务质量规范 前厅服务

DB61/T 970-2015标准基本信息

标准名称：旅游饭店服务质量规范 前厅服务

标准号：DB61/T 970-2015

发布日期：2015-06-30

实施日期： 2015-08-01

制修订：制定

中国标准分类：A12

国际标准分类：03.200

技术归口：陕西省旅游局

批准发布部门：陕西省质量技术监督局

行业分类：住宿和餐饮业

标准类别：管理标准

起草单位：西安唐华宾馆、陕西省标准化研究院

起草人：孙峰、张黎力、张景、刘力真、徐建芬、赵娟、白莉

本标准适用于我省各类旅游饭店的前台服务