DB14/T 2057-2020标准基本信息
标准名称：物流企业服务质量评价规范
标准号：DB14/T 2057—2020
发布日期：2020-06-10
实施日期： 2020-09-10
制修订：制定
中国标准分类：A 20
国际标准分类：03.120.01
技术归口：山西省物流标准化技术委员会
批准发布部门：山西省市场监督管理局
行业分类：交通运输、仓储和邮政业
标准类别：方法标准
起草单位：山西交通物流集团有限公司、山西省标准化研究院
起草人：畅秋菊、石鑫、张庆华、贾建国、霍金相、褚跃峰、王泽伟、于鹏、王澜、孙艳、王剑、贺国庆、郭小玉、李俊峰
本标准规定了物流企业服务质量评价的原则、主体、内容、方法、程序和异议处理。本标准适用于物流企业物流服务质量评价活动