DB51/T 2826-2021标准基本信息
标准名称：放心舒心消费服务规范 第2部分：4S店
标准号：DB51/T 2826-2021
发布日期：2021-08-02
实施日期： 2021-09-01
制修订：制定
中国标准分类：T 00
国际标准分类：43.020
技术归口：四川省品牌建设促进会汽车专业委员会
批准发布部门：四川省市场监督管理局
行业分类：居民服务、修理和其他服务业
标准类别：管理标准
起草单位：四川省品牌建设促进会汽车专业委员会、四川省市场监督管理局消费者权益保护处、四川申蓉汽车股份有限公司、成都三和企业集团有限公司、四川通安实业有限公司
起草人：秦万红、邓祥波、石本志、汪宪华、罗尧周、毛建军、陈全、曹敬、李平、李军、周三明
本文件规定了4S店放心舒心消费服务的基本要求、服务场所要求、工作人员要求、销售服务、售后服务、服务质量管理等内容。本文件适用于四川省行政区域内家用汽车。