DB51/T 2828-2021标准基本信息
标准名称：放心舒心消费服务规范 第4部分：二手车
标准号：DB51/T 2828-2021
发布日期：2021-08-02
实施日期： 2021-09-01
制修订：制定
中国标准分类：T 09
国际标准分类：43.020
技术归口：四川省品牌建设促进会汽车专业委员会
批准发布部门：四川省市场监督管理局
行业分类：居民服务、修理和其他服务业
标准类别：管理标准
起草单位：四川省品牌建设促进会品牌汽车专业委员会、四川省市场监督管理局消费者权益保护处、恩梯基汽车技术（上海）有限公司、成都宏盟二手车交易市场管理有限公司、四川知车科技有限公司、成都鑫迪克二手车经营有限公司
起草人：石倩怡、张宇、石本志、汪宪华、罗尧周、戚永衡、胡伟、曾涛、蒋显春、周三明
本文件规定了二手车放心舒心消费服务的术语和定义、基本要求、服务场所要求、工作人员要求、收购服务、销售服务、售后服务及服务质量管理等内容。本文件适用于四川省行政区域内家用二手车。