DB 4212/T 61-2024 12345 政务服务便民热线诉求处置规范

标准名称：12345 政务服务便民热线诉求处置规范

标准号：DB 4212/T 61—2024

发布日期：2024-08-12

实施日期： 2024-09-12

制修订：制定

中国标准分类号：A 12

国际标准分类号：03.080.01

技术归口：咸宁市政务服务和大数据管理局

批准发布部门：咸宁市市场监督管理局

行业分类：公共管理、社会保障和社会组织

标准类别：管理标准

起草单位：咸宁市政务服务和大数据管理局、咸宁市12345公共服务热线中心

起草人：陈中山、鲁娟、陈威、吴思怡

DB 4212/T 61-2024 12345 政务服务便民热线诉求处置规范