标准名称：放心舒心消费服务规范 第10部分：高速公路服务区
标准号：DB51/T 3284-2025
发布日期：2025-09-15
实施日期： 2025-10-15
制修订：制定
中国标准分类号：A 16
国际标准分类号：03.080.30
技术归口：四川省市场监督管理局
批准发布部门：四川省市场监督管理局
行业分类：租赁和商务服务业
标准类别：管理标准
适用范围：本文件规定了高速公路服务区放心舒心消费服务的机构与人员基本要求、消费环境、服务内容与要求、安全保障、消费维权以及服务评价与改进等内容。本文件适用于规范四川省行政区域范围内高速公路服务区的公共服务、餐饮消费、商品交易、能源补给、汽车维修等服务。
起草单位：四川省市场监督管理局消费者权益保护处、成都市标准化研究院、四川蜀道高速公路服务区经营管理有限公司天全服务区
起草人：董立欧、邓祥波、蒋丽琼、陈旭、胡承志、李俊萱、何华清、朱江、姜姝杭、李宏
DB51/T 3284-2025 放心舒心消费服务规范 第10部分：高速公路服务区