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GB/T 25341.2-2019 铁路旅客运输服务质量 第2部分:服务过程

下载格式:pdf标准分类:国家标准

GB/T 25341.2-2019标准基本信息

标准名称:铁路旅客运输服务质量 第2部分:服务过程

标准号:GB/T 25341.2-2019

发布日期:2019-12-10

实施日期:2020-07-01

全部代替标准:GB/T 25341.2-2010

中国标准分类:A12

国际标准分类:03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输,03.220 运输,03.220.30 铁路运输

归口单位:国家铁路局

执行单位:国家铁路局

主管部门:国家铁路局

国家标准《铁路旅客运输服务质量 第2部分:服务过程》由347(国家铁路局)归口上报及执行,主管部门为国家铁路局。

中国标准化研究院、中国铁路总公司客运部、中国铁路西安局集团有限公司、中国铁路上海局集团有限公司。

GB/T 25341.2-2019预览图:

GB/T 25341.2-2019 铁路旅客运输服务质量 第2部分:服务过程

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