标准名称:信息技术 IT赋能服务业务过程外包(ITES-BPO)生存周期过程 第6部分:风险管理指南
标准号:GB/Z 42749.6-2025
发布日期:2025-12-03
标准类别:管理
中国标准分类号:L77
国际标准分类号:35 信息技术、办公机械,35.080 软件开发和系统文件
归口单位:全国信息技术标准化技术委员会
执行单位:全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分会
主管部门:国家标准委
国家标准《信息技术 IT赋能服务业务过程外包(ITES-BPO)生存周期过程 第6部分:风险管理指南》由TC28(全国信息技术标准化技术委员会)归口上报,TC28SC40(全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分会)执行,主管部门为国家标准委。
本文件为ITES-BPO服务提供方提供了外包业务过程的风险管理实践指南,指导ITES-BPO服务提供方计划、确立、实施、运营、监控、评审、维持和改进其风险管理框架。本文件中的指南符合GB/T24353-2022,从ITES-BPO服务提供方角度详细阐述了风险管理原则、风险管理框架和风险管理过程。本文件适用于ITES-BPO服务提供方管理其生存周期内的所有过程。
