标准名称：宽带互联网业务质差率评价方法 网页/视频/测速业务
标准号：YD/T 6340-2025
发布日期：2025-04-10
实施日期：2025-08-01
制修订：制定
中国标准分类号：L78
国际标准分类号：33.040.40
技术归口：中国通信标准化协会
批准发布部门：工业和信息化部
行业分类：信息传输、软件和信息技术服务业
标准类别：方法标准
适用范围：本文件规定了用户质差事件和质差率的定义，根据业务体验KQI指标判定质差用户的方法、全网用户质差率的等级模型过程和方法，本文件覆盖家庭宽带互联网主流业务，包括网页浏览、文件传输和互联网视频等业务的质差率分析处理和评价方法。本文件适用于评价互联网业务用户业务的总体质量。
起草单位：中国信息通信研究院、中国联合网络通信集团有限公司、华为技术有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国电信集团有限公司。
起草人：杨哲、王泽林、李毅、杜宗鹏、赵婷、倪伟、黄灿灿。
