WB/T 1040-2012 物流企业客户满意度评估规范

WB/T 1040-2012标准基本信息

标准名称：物流企业客户满意度评估规范

标准号：WB/T 1040-2012

发布日期：2012-03-24

实施日期：2012-07-01

制修订：制定

中国标准分类：A12

技术归口：全国物流标准化技术委员会

批准发布部门：国家发展和改革委员会

行业分类：无

标准类别：无

起草单位：湖北物资流通技术研究所、江苏六维物流设备实业有限公司

起草人：陈方健、徐正林 等