标准号：ISO/IEC TR 20000-17:2024
发布日期：2024-10-16
Information technology - Service management - Part 17: Scenarios for the practical application of service management systems based on ISO/IEC 20000-1:2018
信息技术 - 服务管理 - 第17部分：基于ISO/IEC 20000-1:2018的服务管理体系实际应用场景
ISO/IECTR20000-17:2024的适用范围是提供关于IT服务管理（ITSM）中服务集成与管理（SIAM）的指导，适用于组织在采用多服务提供商环境时，如何应用ISO/IEC20000系列标准来协调和管理服务交付。
ISO/IEC TR 20000-17:2024