T/DGECA 004-2020标准基本信息
标准名称：电子商务客户服务基本要求
标准编号：T/DGECA 004—2020
英文标题：General requirements for customer service of E-commerce
国际标准分类号：03.080.30消费者服务
国民经济分类：L729 其他商务服务业
发布日期：2020年12月10日
实施日期：2020年12月20日
起草人：徐玲英、石海滨、胡兵、林智添
起草单位：东莞市电子商务协会、东莞市海美工程技术有限公司、东莞市东贝实业投资有限公司、东莞市木头云供应链有限公司
