标准名称：杭州市业务外包服务规范
标准编号：T/HZHRSPA 001—2026
国际标准分类号：03社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 03.080服务 03.080.20公司(企业)的服务
国民经济分类：L 租赁和商务服务业 L72 商务服务业 L726 人力资源服务 L7269 其他人力资源服务
发布日期：2026-05-29
实施日期：2026-06-01
适用范围：本标准适用于杭州市人力资源服务机构开展业务外包服务。
本文件规定了杭州市业务外包服务的总体要求、项目管理、物质资源、人力资源管理和业务外包服务过程（流程）等。
