RB/T067-2021《物流服务组织质量管理体系要求》是中国国家认证认可监督管理委员会发布的推荐性标准，旨在为物流服务组织建立、实施和改进质量管理体系提供规范性指导。该标准基于ISO9001质量管理体系框架，结合物流行业特点，对服务策划、过程控制、资源管理、风险应对及持续改进等核心环节提出具体要求，帮助物流企业提升服务质量、增强客户满意度并优化运营效率。通过体系化规范物流服务全流程，该标准为行业高质量发展提供了技术支撑，适用于各类提供运输、仓储、配送等物流服务的企业。
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