营业员工作岗位职责简介：营业员是零售行业中的重要岗位，主要负责门店日常销售和顾客服务工作。主要职责包括：热情接待顾客，解答商品咨询，提供专业购买建议；熟练掌握商品知识，准确介绍产品特性和价格；负责商品陈列、补货和库存管理，保持货架整洁；完成商品销售、收银和包装工作；处理顾客投诉和退换货事宜；完成每日销售报表和交接工作；维护店面形象和环境卫生。营业员需要具备良好的沟通能力、服务意识和销售技巧，能够耐心细致地为顾客提供优质服务，同时完成门店布置和销售目标。
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营业员工作岗位职责