质量员是企业质量管理体系中的关键岗位，主要负责监督和保障产品或服务的质量符合标准要求。其核心职责包括：依据国家法规、行业标准及企业内部规定，对生产流程、原材料、半成品及成品进行质量检验与控制；记录并分析质量数据，及时发现异常并提出改进建议；协助处理客户投诉与质量事故，参与制定纠正预防措施；配合完成质量体系审核与认证工作，确保质量管理流程有效运行。质量员需具备严谨细致的工作态度、扎实的专业知识及良好的沟通协调能力，通过全过程质量监控为企业把好质量关，降低质量风险，提升客户满意度。
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质量员工作职责概述