消费者权益保护工作是维护市场经济秩序、保障消费者合法权益的重要任务。近年来，随着消费市场的不断扩大和消费形式的多样化，消费者权益保护工作面临新的挑战和机遇。各级市场监管部门、消费者协会及相关单位积极履行职责，通过完善法律法规、加强市场监管、优化投诉处理机制、普及消费知识等多种方式，切实维护消费者权益。同时，社会各界也积极参与，共同营造安全放心的消费环境。本次总结旨在回顾工作成效，分析存在的问题，并提出改进措施，为下一步消费者权益保护工作提供参考和指导。
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