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DB5109/T 3-2020 政府服务热线 督办工作规范

下载格式:pdf标准分类:地方标准

DB5109/T 3-2020标准基本信息

标准名称:政府服务热线 督办工作规范

标准号:DB5109/T 3-2020

发布日期:2020-07-15

实施日期: 2020-07-20

制修订:制定

中国标准分类:A 00

国际标准分类:03.120.10

技术归口:遂宁市人民政府办公室

批准发布部门:遂宁市市场监督管理局

行业分类:公共管理、社会保障和社会组织

标准类别:管理标准

起草单位:遂宁市政府服务热线中心

起草人:杨奎南、梁国桥、罗曦、刘红梅、蒋艳红、唐静、王蓓

本标准规定了遂宁市12345政府服务热线督办工作服务的术语和定义、工作职责、工作要求、回访处理、错情登记。本标准适用于遂宁市政府服务热线中心督办工作。

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