DB4108/T 6-2020标准基本信息
标准名称：政务服务窗口服务情绪化办事群众工作规范
标准号：DB4108/T 6-2020
发布日期：2020-12-31
实施日期： 2021-01-19
制修订：制定
中国标准分类：A12
国际标准分类：01.040.03
技术归口：焦作市政务服务和大数据管理局
批准发布部门：焦作市市场监督管理局
行业分类：公共管理、社会保障和社会组织
标准类别：管理标准
起草单位：焦作市住房公积金中心、焦作市市场监督管理局、焦作市政务服务和大数据管理局
起草人：谷敏、王建伟、朗昆、贾思、温晶、谢彦、李少军、罗华梅、刘化敏。
本文件适用于面向公民、法人或者其他组织的政务服务窗口工作人员。