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DB14/T 2930-2023 旅游市场投诉举报处理规范

DB14/T 2930-2023标准基本信息

标准名称:旅游市场投诉举报处理规范

标准号:DB14/T 2930—2023

发布日期:2023-12-12

实施日期: 2024-03-11

制修订:制定

中国标准分类号:A 12

国际标准分类号:03.200

技术归口:山西省文化和旅游标准化技术委员会

批准发布部门:山西省市场监督管理局

提出部门:山西省文化和旅游厅

行业分类:居民服务、修理和其他服务业

标准类别:管理标准

适用范围:本文件适用于山西省各级旅游市场投诉举报处理机构对旅游市场投诉举报案件的受理和处理工作。

起草单位:山西省文化和旅游发展中心

起草人:王钢、赵蔚、韩慧萍、韩燕婷、段容谷、张莉、赵炜、王成。

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