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DB3211/T 1070-2023 ODR企业消费纠纷处理工作规范

DB3211/T 1070-2023标准基本信息

标准名称:ODR企业消费纠纷处理工作规范

标准号:DB3211/T 1070-2023

发布日期:2023-12-22

实施日期: 2024-03-15

制修订:制定

中国标准分类号:A 12

国际标准分类号:03.080.30

技术归口:镇江市市场监督管理局

批准发布部门:镇江市市场监督管理局

提出部门:镇江市消费者协会

行业分类:无

标准类别:方法标准

适用范围:适用于ODR企业开展消费纠纷处理工作

起草单位:镇江市市场监督管理局、镇江市消费者协会、江苏省质量和标准化研究院

起草人:锁勇、曹娟、仇冰、王廷强、龚丽娅、张秀晨

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