DB15/T 4490-2026 网络交易平台内经营者售货服务质量管理规范

标准名称：网络交易平台内经营者售货服务质量管理规范

标准号：DB15/T 4490-2026

发布日期：2026-07-30

实施日期： 2026-08-30

制修订：制定

中国标准分类号：A 12

国际标准分类号：03.080.99

批准发布部门：内蒙古自治区市场监督管理局

行业分类：居民服务、修理和其他服务业

标准类别：管理标准

本文件规定了网络交易平台内经营者在售货服务全流程中基本要求、人员管理、质量管理流程、商品信息发布与展示、商品质量管控、商品售后服务等环节的管理要求。本文件适用于网络交易平台内经营者开展的售货服务质量管理活动。

DB15/T 4490-2026 网络交易平台内经营者售货服务质量管理规范