标准名称：政务服务中心综合窗口服务规范
标准号：DB65/T 5029-2026
发布日期：2026-07-24
实施日期：2026-09-25
制修订：制定
中国标准分类号：A 12
国际标准分类号：03.080.99
技术归口：新疆维吾尔自治区数字化发展局
批准发布部门：新疆维吾尔自治区市场监督管理局
行业分类：公共管理、社会保障和社会组织
标准类别：管理标准
本文件规定了政务服务综合窗口人员的岗位设置及工作职责、人员配备及管理要求、服务制度、服务要求、培训和服务评价与改进的要求。本文件适用于自治区、地（州、市）、县（市、区）政务服务中心综合窗口服务，乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站可参照执行。
DB65/T 5029-2026 政务服务中心综合窗口服务规范