标准名称：“微笑新疆”服务质量规范 旅游星级饭店
标准号：DB65/T 5091-2026
发布日期：2026-07-24
实施日期：2026-09-25
制修订：制定
中国标准分类号：A 12
国际标准分类号：03.080.03
技术归口：新疆维吾尔自治区文化和旅游厅
批准发布部门：新疆维吾尔自治区市场监督管理局
行业分类：住宿和餐饮业
标准类别：管理标准
本文件规定了旅游星级饭店（以下简称“饭店”）的总体要求、服务保障、服务提供、特色体验、服务管理、持续改进等。本文件适用于指导正式营业的旅游星级饭店提供服务，其它住宿业态可参照执行。
DB65/T 5091-2026 “微笑新疆”服务质量规范 旅游星级饭店