标准名称：信息通信行业质量管理体系要求 第2部分：信息通信网络运营组织 质量管理体系要求
标准号：YD/T 3549.2-2025
发布日期：2025-04-10
实施日期：2025-08-01
制修订：制定
中国标准分类号：A 00
国际标准分类号：03.120.10
技术归口：中国通信标准化协会
批准发布部门：工业和信息化部
行业分类：信息传输、软件和信息技术服务业
标准类别：方法标准
适用范围：本文件规定了信息通信网络运营组织质量管理体系的要求，包括质量管理体系的建立和保持、领导作用与全员参与、信息通信网络基础设施、设计与开发、供应链及外包、信息通信业务和顾客服务、信息通信网络规划与建设、信息通信网络运行和维护、信息安全与防护、质量检查、分析与持续改进等要求。本文件适用于信息通信网络运营组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，也适用于对运营组织的质量管理体系进行评价。
起草单位：中国信息通信研究院、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国电信集团有限公司、上海市信息网络有限公司、西安邮电大学、北京世纪互联宽带数据中心有限公司、阿里云计算有限公司。
起草人：王红娟、姜春雨、张世进、蔡卫平、黄红梅、姚延丰、汤留圣、杨旭、高峰、孙中原、陈悦民、周伟、谢健、王妮娜、赵欣欣、宁华、王琳鑫、单文翠、胡越男、李俊宏、杨屹、樊少斌、渠凯、郭慧娟、闫冬梅、李忻媛、武小芳、侯志超、刘夷、马思宇、景瑶、周行健。
