标准名称：旅游景区讲解服务规则
标准号：LB/T 014-2026
发布日期：2026-07-02
实施日期：2026-10-02
制修订：修订
代替标准：LB/T 014-2011
中国标准分类号：A12
国际标准分类号：03.200
技术归口：全国旅游标准化技术委员会
批准发布部门：文化和旅游部
行业分类：租赁和商务服务业
标准类别：其他标准
适用范围：本文件规定了旅游景区讲解服务的总体要求，人员讲解、讲解牌、预录式语音讲解、纸质讲解、智慧讲解等服务的基本要求与效果改进规则。本文件适用于各类旅游景区为游客提供的讲解服务。
起草单位：浙江同济科技职业学院、越士（杭州）文化旅游发展有限公司、浙江旅游职业学院、浙江省文化广电和旅游厅、浙大城市学院、衢州市衢江区文化和广电旅游体育局、海南大学、中国计量大学、浙江省旅游景区协会、杭州青知友圆梦教育科技有限公司、浙江鸿翔生活服务集团有限公司、北京师范大学
起草人：方昉、方琳、赖宋平、卢长新、胡斌、马晓龙、林骏、许蓉蓉、蔚东英、曹秀丽、张琳、刘欣、毛水根、李虹、徐圣贤、方元辉
