T/IAC 53-2024 人身保险理赔服务规范

标准名称：人身保险理赔服务规范

标准编号：T/IAC 53-2024

发布部门：中国保险行业协会

发布日期：2024-11-19

实施日期：2025-02-19

标准页数：16页

内容简介：本文件规定了中华人民共和国境内人身保险理赔服务（个人业务）工作的术语和定义、职责和义务、理赔服务流程和服务评价等内容。本文件适用于保险公司开展人身保险个人业务理赔服务工作使用，人身保险客户申请理赔可参考使用。

T/IAC 53-2024 人身保险理赔服务规范