SB/T10816-2012《加油站非油品特许经营管理规范》是由中华人民共和国商务部发布的行业标准。该标准主要针对加油站非油品业务的特许经营行为，规定了特许经营的基本要求、特许经营合同内容、特许经营双方的权利与义务、运营管理规范以及监督与纠纷处理等方面的内容。该标准的制定旨在规范加油站非油品特许经营活动，保障特许经营双方的合法权益，促进加油站非油品业务的健康发展。适用于加油站便利店、汽车服务、餐饮等非油品业务的特许经营管理，为行业提供了统一的操作依据，有助于提升服务质量和经营效率。
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