客运站春运工作总结

2024年春运工作已圆满结束，在上级部门的正确领导和全体员工的共同努力下，我站认真贯彻落实春运工作部署，以“安全、有序、温馨”为目标，科学组织运力，强化安全管理，提升服务质量。面对客流高峰，我们提前制定应急预案，加强值班值守，优化售票和候车流程，增设便民服务设施，确保旅客平安便捷出行。春运期间共发送旅客XX万人次，未发生安全责任事故和重大服务质量投诉，圆满完成春运保障任务，为人民群众欢度新春佳节提供了有力运输保障。

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