公司售后服务管理制度

公司售后服务管理制度旨在规范售后服务流程，确保为客户提供高效、专业的服务支持。该制度明确了售后服务的责任部门、服务标准、响应时间及处理流程，涵盖产品维修、退换货、投诉处理等环节，以提升客户满意度并维护公司品牌形象。所有售后服务人员须严格遵守本制度，确保服务质量和客户权益得到保障。

公司售后服务管理制度 (共7页) 【免费下载】