投诉书

投诉书是个人或组织在合法权益受到侵害时，向有关部门或单位提交的正式书面材料。它主要用于反映问题、表达诉求，并要求相关方进行处理或解决。投诉书通常需要写明投诉人信息、被投诉对象、投诉事项、事实依据以及具体诉求等内容，要求语言清晰、事实准确、诉求合理，以便相关部门高效处理。投诉书在消费维权、劳动纠纷、公共服务等领域广泛应用，是维护自身权益的重要工具。

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