银行客户经理个人工作总结

在过去的一年中，作为银行客户经理，我始终秉持"以客户为中心"的服务理念，认真履行岗位职责。通过持续学习金融产品知识、提升营销技巧、优化服务质量，在维护存量客户的同时积极拓展新客户资源。在存款、贷款、理财等核心业务指标上均超额完成目标任务，客户满意度保持在95%以上。工作中注重风险防控，严格遵循合规要求，全年实现零投诉、零差错。未来将继续加强专业能力建设，为客户提供更优质的金融服务，为银行创造更大价值。

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