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物业经理工作职责与工作内容

物业经理是物业管理团队的核心管理者,主要负责统筹协调物业项目的日常运营与服务管理工作。其核心职责包括制定物业管理制度与工作计划,监督物业服务标准的执行情况,确保小区或商业项目的设施设备正常运行、环境卫生达标、安全秩序良好。具体工作内容涵盖:组织团队开展安保、保洁、绿化、维修等基础服务;处理业主投诉与报修事项;协调处理突发事件;管理物业费收缴与财务支出;对接政府部门及外包服务单位;定期巡查公共区域并做好设施维护记录;组织开展社区文化活动等。物业经理需具备较强的组织协调能力、应急处理能力和服务意识,通过规范化、专业化的管理为业主创造安全、舒适、和谐的居住环境。

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