企业前台的工作职责

企业前台是企业形象的第一窗口，主要负责接待来访客户、接听和转接电话、收发快递与文件、登记访客信息以及协助处理日常行政事务。前台工作人员需要具备良好的沟通能力、礼貌得体的服务态度和基本的办公软件操作技能，确保为来访者提供高效、专业的服务，同时维护企业良好的对外形象。此外，前台还需协调各部门的日常接待需求，协助处理突发事件，是企业高效运转的重要支持岗位。

企业前台的工作职责 (共17页) 【免费下载】